Temukan jawaban atas pertanyaan umum seputar layanan dan operasional kami.
Tim kami siap membantu Anda kapan saja.
Ya, kami melayani kapal berbendera domestik maupun internasional. Tim kami berpengalaman menangani prosedur clearance, imigrasi, dan kepabeanan untuk seluruh jenis bendera kapal yang masuk ke pelabuhan Batam, termasuk Batu Ampar dan Kabil.
Proses clearance umumnya dapat diselesaikan dalam 1×24 jam untuk dokumen yang lengkap. Kami berkoordinasi langsung dengan Syahbandar, Bea Cukai, Imigrasi, dan Karantina untuk memastikan proses berjalan secepat dan seakurat mungkin.
Tentu. Petugas jaga kami aktif 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari libur nasional. Untuk kebutuhan mendesak, Anda dapat langsung menghubungi saluran WhatsApp operasional kami dan akan direspons segera.
Kami menyediakan layanan husbandry lengkap, mulai dari pengurusan e-Visa, crew change, penjemputan dan transportasi kru, akomodasi, hingga koordinasi kebutuhan logistik selama berada di Batam. Kami memastikan kru Anda mendapatkan penanganan yang nyaman dan efisien.
Ya. Kami menyediakan layanan Marine Advisory termasuk Deep Sea Pilotage dan konsultasi kepatuhan regulasi TSS (Traffic Separation Scheme). Tim advisor kami memiliki pengalaman luas di jalur pelayaran strategis ini dan siap mendampingi operasional kapal Anda dari perencanaan hingga pelaksanaan.
Komplek Jodoh Square Blok E No. 60
Batam, Kepulauan Riau
Indonesia 29432
